Эффективные методы продаж, как выход из кризиса













Основы маркетинга 89

Мы можем вести себя по-разному, но на наше поведение влияют одни и те же социальные силы.
Выводы
Обобщая результаты своих исследований в соответствии с выдвинутыми идеями, социальные психологи создают теории. Хорошая теория превращает множество различных фактов в значительно более короткий перечень прогностических принципов. Мы можем использовать их для подтверждения или модифицирования теории, для проведения нового исследования и выдачи практических рекомендаций.
Большинство исследований в социальной психологии — это либо корреляционные исследования, либо экспериментальные. Корреляционные исследования, для проведения которых иногда используются методы систематических опросов, выявляют связь между переменными, например связь между образовательным уровнем и уровнем дохода. Знать, что между двумя параметрами существует естественная связь, полезно, однако такая связь редко позволяет сделать вывод о том, что является причиной, а что — следствием.

Со всем этим надо было срочно что-то делать, хоть как-то объяснить, ввести хоть в какое-нибудь русло. Прекрасное изобретение человеческого гения - магнитофон - явно использовался не по назначению. Вместо того чтобы посылать друг другу звуковые письма и записывать по трансляции песни Кобзона, молодые люди переписывали друг у друга такие, например, песенки: "Я покоряю города истошным воплем идиота. Мне нравится моя работа. Гори, гори, моя звезда!"
В чем дело? Ведь еще лет десять назад трудами некоторых социологов и музыкантов было точно установлено, что "рок-музыка в нашей стране не имеет социальных корней". Но вот парадокс: корней не было, а музыка цвела пышным цветом, нимало не заботясь о том, какое она производит впечатление на музыковедов.

Использованная Кинси выборка включала 5300 белых мужчин и 5940 белых женщин. Группы респондентов отбирались как из сельских, так и из городских районов каждого штата. Они охватывали широкий спектр лиц, различавшихся по возрасту, семейному положению, образовательному уровню, а также профессиональной и религиозной принадлежности. Однако данная выборка содержала непропорционально большой процент хорошо образованных протестантов, живущих в городах. Процент же пожилых людей, сельских жителей и малообразованных слоев населения был значительно ниже. Афроамериканцы и представители других расовых меньшинств были полностью исключены из выборки. И наконец, все опрашиваемые были добровольцами. Таким образом, исследовательская популяция Кинси никак не может рассматриваться как репрезентативная выборка по отношению ко всему американскому населению.
{Основоположник исследований в сфере сексуальности Альфред Кинси провел один из наиболее крупномасштабных опросов, посвященных человеческой сексуальности}
Но хотя работы Кинси были опубликованы более четырех десятилетий назад, значительная часть данных не устарела и сегодня (Reinisch & Beasley, 1990). Ход времени никак не сказался на актуальности определенного типа данных, например, информация о том, что на сексуальное поведение оказывает влияние образовательный уровень или что гетеро- и гомосексуальность часто не являются взаимоисключающими явлениями. Однако другие сферы сексуального поведения, как, например, распространенность сексуальных отношений среди лиц, не состоящих в браке, в большей степени подвержены влиянию изменчивых социальных норм. Следовательно, мы можем ожидать, что данные Кинси, касающиеся этих вопросов, в меньшей степени отражают сегодняшнюю ситуацию. Тем не менее даже в этих областях результаты его исследований остаются актуальными. Ведь они представляют собой возможную базу для оценки масштабов поведенческих изменений с течением времени.
Общенациональный опрос в области здравоохранения и социальной жизни
В 80-х годах разразилась эпидемия СПИДа, унесшая множество жизней. И начало ее пришлось на то время, когда американские медицинские работники не располагали достаточной информацией о сексуальной жизни нации. Чтобы восполнить этот информационный пробел, требовались данные, которые могли бы использоваться для прогнозирования и предотвращения распространения СПИДа. В результате в 1987 году агентство Департамента США по здравоохранению и гуманитарным услугам (U.S. Department of Health and Human Services) обратилось к научным кругам США с просьбой присылать свои предложения по изучению сексуальных установок и практик взрослого населения Америки. На эту просьбу откликнулась группа авторитетных специалистов из Чикагского университета. Они предложили план проведения общенационального опроса, который преследовал ряд целей. Во-первых, требовалось оценить степень распространенности различных сексуальных установок и практик, а во-вторых, определить ту социальную среду, для которой они наиболее характерны. Проект исследовательской группы, в состав которой вошли Эдвард Лоумэн (Edward Laumann) и его коллеги Роберт Майкл (Robert Michael) и Стюарт Майклс (Stuart Michaels), был одобрен в 1988 году и получил правительственное финансирование, позволяющее провести опрос 20 тысяч американских граждан.
Использование столь значительной по размерам выборки давало исследователям возможность представить надежные данные, распространяющиеся на различные слои американского населения, в том числе сюда могли быть включены разнообразные этнические меньшинства и сообщество гомосексуалистов. Напряженное планирование этого исследования продолжалось более двух лет. Но внезапно по работе исследовательской группы был нанесен тяжелый удар, когда федеральное финансирование было приостановлено. В 1991 году консервативные члены Конгресса США посчитали за оскорбление общественной морали перспективу правительственного финансирования исследований в области сексуальности. В результате они приняли закон, практически исключавший возможность федерального финансирования такого рода исследований.
Не сломленные подобными препятствиями, Лоумэн и его коллеги заручились спонсорской поддержкой нескольких частных фондов. Это, в итоге, позволило им продолжить реализацию своего проекта, хотя и с использованием значительно меньшей по размерам выборки. Исследовательской группе в сотрудничестве с Центром исследования общественного мнения (National Opinion Research Center, NORC) при Чикагском университете удалось с помощью самых совершенных технологий формирования выборок составить репрезентативную выборку из 4369 американцев в возрасте от 18 до 59 лет. Процент участия среди отобранных для проекта лиц оказался поразительным: 79% согласились ответить на вопросы исследователей. Это позволило составить окончательную выборку из 3432 респондентов. Столь высокая степень готовности к участию в данном проекте убедительно свидетельствует о том, что при определенных условиях самые широкие слои населения согласны участвовать в опросе, касающемся такой интимной сферы, как сексуальность. Во-первых, если они уверены, что результаты данного исследования могут принести обществу значительную пользу, и, во-вторых, конфиденциальность их ответов должна быть гарантирована. Более того, необычно высокий процент участия и соответствие исследовательской популяции по многим демографическим показателям общей картине населения США обеспечили исследователей поистине уникальными данными. По мнению большинства специалистов в области социальных наук, эти данные отражали вполне достоверную информацию о сексуальных практиках, распространенных среди взрослого американского населения в возрасте от 18 до 59 лет.
В связи с тем что Лоумэн и его коллеги были вынуждены сократить размеры своей выборки, им пришлось отказаться от включения в число опрашиваемых лиц представителей широкого спектра субпопуляций Америки. Вместо этого они увеличили процент афроамериканцев и испаноамериканцев. Целью исследователей было получить достоверную информацию об этих двух крупнейших этнических меньшинствах, проживающих в США. Таким образом, исследовательская популяция являлась репрезентативной по отношению к белым американцам, афроамериканцам и испаноамериканцам. Однако число представителей других расовых/этнических меньшинств (евреев, американцев азиатского происхождения и коренных американцев) оказалось недостаточным для того, чтобы получить практически полезную информацию об этих группах.

Назад



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200
Hosted by uCoz