Эффективные методы продаж, как выход из кризиса













Основы маркетинга 90

Когда это возможно, социальные психологи предпочитают проводить эксперименты, выявляющие причинно-следственную связь. Создавая реальность в миниатюре и контролируя ее, экспериментаторы получают возможность изменять последовательно один параметр за другим и смотреть, как они — порознь или вместе — влияют на поведение испытуемых. Руководствуясь принципом случайного распределения, мы распределяем испытуемых по двум группам — экспериментальной, члены которой подвергаются воздействию независимой переменной, и контрольной, члены которой не подвергаются такому влиянию. Это позволяет нам в дальнейшем приписать любое различие в поведении членов двух групп действию независимой переменной.
Разрабатывая сценарии экспериментов, социальные психологи иногда создают такие «инсценировки», которые требуют от испытуемых эмоционального напряжения. Поступая таким образом, они обязаны следовать требованиям кодекса профессиональной этики, к числу которых относятся информирование потенциальных испытуемых как непременное условие получения их согласия на участие в эксперименте, непричинение вреда испытуемым и последующее исчерпывающее объяснение любого временного обмана. Лабораторные исследования позволяют социальным психологам проверять идеи, появляющиеся в результате наблюдений за повседневностью, и затем использовать полученные при этом результаты в виде практических рекомендаций.
Постскриптум автора
Что побудило меня написать эту книгу?

Кое-кто еще пытался говорить о "западном влиянии", но теперь это было просто неумно. Количество стихийно возникающих групп исчислялось уже тысячами. Не получая ни моральной, ни материальной поддержки, молодые люди в Ленинграде, Свердловске, Вышнем Волочке, Чите обзаводились гитарами и сочиняли песни. Видимо, в этом была насущная потребность. Они явно хотели что-то сказать. Но они говорили на своем языке, недоступном "взрослым". То есть слова, безусловно, русские, но вот понятия, мысли, чувства...
Пожалуй, все же были у этой музыки социальные корни. Иные, чем на Западе. Они обнажились лишь в последнее время, хотя видны были давно. Но раньше о них не принято было говорить.

Лоумэн и его коллеги подготовили 220 опытных профессионалов для очного опроса всех 3432 респондентов. Был разработан вопросник, состоящий из доступных для понимания вопросов, естественно перетекающих по широкому кругу тем. Хорошо подготовленные и опытные интервьюеры обеспечили полное понимание респондентами всех задаваемых им вопросов. Кроме того, вопросник содержал встроенные контрольные шкалы, позволяющие измерять согласованность ответов. Это обеспечивало статистическую достоверность сообщаемой информации.
{Исследовательская группа NHSLS: Роберт Т. Майкл, Джон X. Ганьон, Стюарт Майклс и Эдвард О. Лоумэн}
Проведенное на высочайшем профессиональном уровне исследование получило название Общенациональный опрос в области здравоохранения и социальной жизни (National Health and Social Life Survey, NHSLS). Оно позволило собрать наиболее полную информацию о сексуальном поведении взрослого населения Америки со времен исследований Кинси. Более того, Лоумэн и его коллеги использовали намного более совершенные техники формирования выборок, чем группа, работавшая под руководством Кинси. Поэтому данное исследование по праву можно назвать исключительным и лучшим исследованием в сфере сексуальности, когда-либо проведенным в Соединенных Штатах. Оно также является и единственным, достоверно отражающим сексуальные практики широких слоев взрослого американского населения в 1990-х годах. Анализ результатов исследования NHSLS опубликован в двух книгах. Первой из них является подробный текст научного характера, озаглавленный «Социальная организация сексуальности: Сексуальные практики в Соединенных Штатах». В авторский коллектив книги вошли Э. Лоумэн, Дж. Ганьон, Р. Майкл и С. Майклс (The Social Organization of Sexuality: Sexual Practices in the United States, by Laumann, Gagnon, Michael, & Michaels, 1994). Кроме того, Майкл, Ганьон, Лоумэн и Джина Колата (Gina Kolata) — известный автор научных статей в газете «Нью-Йорк Таймс» — издали для широкой публики написанный менее техническим языком сопровождающий том. Он назывался «Секс в Америке: Всестороннее исследование» (Sex in America: a Definitive Study). Эта книга, также опубликованная в 1994 году, пользовалась чрезвычайно большим спросом.
Как и у всех исследований, посвященных сексуальности, у опроса NHSLS нашлись суровые критики. Однако на большинство сексологов, включая авторов данного текста, совершенство методологии и широта охвата, присущие этому опросу, произвели глубокое впечатление. Поэтому в целом можно признать, что результаты опроса представляют собой наиболее полные и точные данные, имеющиеся на сегодняшний день. Неудивительно, что публикация двух весьма информативных изданий, посвященных такой теме, вызвала бурю интереса в средствах массовой информации. Проявлению столь пристального внимания в особенности способствовало то, что результаты данного исследования противоречили общепринятым представлениям, навязываемым журнальными опросами и средствами массовой информации. Американское население изображалось «сексуально обезумевшим», ненасытно стремящимся к максимуму наслаждений с помощью всевозможных традиционных и нетрадиционных сексуальных практик. Результаты же данного опроса представили публике реальную картину жизни американцев. Население Соединенных Штатов оказалось значительно более довольным своими интимными отношениями, намного менее сексуально активным и более консервативным в вопросах секса, чем это было принято считать. Особую иронию вызывает факт сопротивления исследованиям Лоумэна со стороны консервативных членов Конгресса, опасавшихся, что его результаты дадут зеленый свет потоку сексуальных излишеств. В последующих главах мы рассмотрим некоторые результаты этого важного исследования более подробно.
Результаты опроса по двум темам: насилие в порнографии и употребление алкоголя
Как можно проверить с помощью метода опроса утверждения, с которых мы начали эту главу? Первое из них, касающееся взаимосвязи между сценами насилия в средствах массовой информации и вероятностью формирования у мужчин агрессивных установок и форм поведения по отношению к женщинам, явилось предметом целого ряда исследований, проведенных в течение последних десяти лет.
В одном из наиболее известных исследований, посвященных этой теме, участвовало 222 мужчины. Это были студенты колледжа, не привлекавшиеся к суду за правонарушения. Им был предложен вопросник, направленный на выяснение их отношения к порнографии. Также их спрашивали о том, с какой вероятностью они могут совершить изнасилование или прибегнуть к сексуальной агрессии. 81% опрошенных мужчин пользовались порнографической продукцией без образов насилия в течение предыдущего года, тогда как 35% пользовались порнографической продукцией с подобными образами. При этом значительно большее число из этих 35% допускали со своей стороны вероятность совершения изнасилования или сексуальной агрессии по отношению к женщине, чем те, кто пользовался только порнографической продукцией ненасильственного содержания (Demare et al., 1988). Результаты других опросов различных мужских популяций (включая заключенных, отбывающих сроки за изнасилование) представили дальнейшие подтверждения этой линии исследования. Было доказано, что просмотр сцен сексуального насилия в средствах массовой информации может способствовать проявлению большей терпимости по отношению к сексуально агрессивному поведению и уменьшению сочувствия к жертвам изнасилования. Углубляется и вера в миф о том, что женщины хотят быть изнасилованными, а в ряде случаев даже повышается вероятность совершения изнасилования (Donnerstein & Linz, 1984; Rosen & Beck, 1988).
Второе утверждение, касающееся воздействия алкоголя на сексуальную восприимчивость, также явилось предметом ряда опросных исследований. В ходе одного из них, проведенного в 1970 году, 20 тысячам представителей среднего класса и верхушки среднего класса США был задан вопрос, способствует ли употребление алкоголя повышению степени их сексуального наслаждения (Athanasiou et al., 1970). Большинство респондентов ответили положительно. 60% опрошенных утверждали, что алкоголь помогал им «настроиться» на секс. Причем среди лиц, давших такой ответ, значительно преобладали женщины. Однако при интерпретации подобных данных следует проявлять осторожность. Ведь мы уже убедились, что воспоминания людей о событиях могут сильно отличаться от их фактического поведения. Что касается третьего утверждения о превосходстве вагинального оргазма, то при интерпретации результатов любого опроса, посвященного этой теме, также следует проявлять осторожность по тем же причинам. Более адекватным методом исследования данного вопроса является непосредственное наблюдение, к рассмотрению которого мы и переходим.

Назад



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200
Hosted by uCoz