Эффективные методы продаж, как выход из кризиса













Проблемы современной экономики 49

Когда люди задумываются над тем, почему та или иная идея может быть верной, она начинает казаться таковой (Koehler, 1991). А это значит, что второй способ снижения уровня самонадеянности заключается в следующем: заставить людей подумать хотя бы об одном убедительном аргументе в пользу того, почему их суждения могут быть ложными, т. е. вынудить их принять в расчет и ту информацию, которая опровергает их суждения (Koriat et al., 1980). Менеджеры могли бы стимулировать более реалистичные суждения, если бы настаивали на том, чтобы во всех предложениях и рекомендациях были указаны причины, по которым они могут не сработать.
Тем не менее мы должны проявлять осторожность, чтобы не подорвать веру людей в собственные силы настолько, что они начнут уделять слишком много времени самоанализу или позволят сомнениям парализовать их решимость. В те моменты, когда нужна мудрость, те, кому не хватает уверенности в себе, могут промолчать или воздержаться от принятия серьезных решений. Чрезмерная самоуверенность может дорого стоить нам, но обоснованная уверенность в себе адаптивна.
Эвристика
Имея слишком мало драгоценного времени для обработки огромного количества информации, наша когнитивная система вырабатывает психические средства, позволяющие сэкономить затраты времени и сил. Легкость, с которой мы формируем впечатления, выносим суждения и находим объяснения, поразительна. Мы делаем это с помощью эвристики — простых и эффективных стратегий мышления. Во многих ситуациях наши молниеносные обобщения — «Это опасно!» — адаптивны. Быстрота действия этих имплицитных правил благоприятствует нашему выживанию. Биологическое предназначение мышления не столько в том, чтобы мы не заблуждались, сколько в том, чтобы мы выжили.

БГ. Нас вписали как знакомых в какой-то полусерьезный сейшен, в этом самом банкетном зале. Это была чья-то свадьба или поминки - не помню. Зал на двести мест, а билетов напечатали штук шестьсот. Там их никто особенно не проверял. Вышли мы на сцену, особое внимание уделяя внешнему виду. Я был в красной рубахе с вышитым знаком Ома, с ленточками и с бородой. Бороду я выкрасил в зеленый цвет...
РД. Чем красил?

<Вопрос для критического размышления. Исследования показывают, что женщины чаще мужчин признают, что испытывают ревность. Чем, с вашей точки зрения, может объясняться это проявление половых различий?>
Еще одна форма половых различий, касающихся ревности, выражается в том, что женщины в случае возникновения конфликтов на почве ревности чаще обвиняют себя. Мужчины же обычно обращают свою ревность на соперников или на своих партнерш (Barker, 1987; Clanton & Smith, 1977; Daly et al., 1982). Также было установлено, что женщины в большей степени, чем мужчины, склонны намеренно провоцировать чувство ревности у своих партнеров (Sheets et al., 1997; White & Helbick, 1998). Эти половые различия, касающиеся паттернов ревности, вероятно, связаны с тем, что женщины, склонные к ревности, в то же время, как правило, чаще страдают чувством собственной неполноценности и никчемности. Поэтому стремление женщины вызвать чувство ревности у своего партнера на самом деле подчас является просто попыткой поднять свой престиж. Так, партнер, озабоченный ее поведением, начинает обращать на нее больше внимания. У мужчин же чувство собственной неполноценности также часто связано с чувством ревности. Однако у мужчин причинно-следственная связь, как правило, обратная: сначала приходит осознание своей ревности, а затем возникает чувство неполноценности (White & Herbick, 1988).
Учеными было проведено интересное исследование, в котором рассматривалась связь между оценкой респондентами своих партнеров как потенциальных родителей и ревностью. Женщины, участвовавшие в этом исследовании, чаще испытывали ревность к партнеру, если тот оценивался ими как потенциально плохой отец. Они считали, что неверный супруг, изменяющий своей партнерше, скорее всего окажется и плохим родителем, не проявляющим должной заботы о детях. Точки зрения респондентов-мужчин оказались противоположными. Так, мужчины были более склонны проявлять ревность, если их партнерши рассматривались ими как потенциально хорошие матери. Ведь они боялись потерять идеального партнера для продолжения рода и воспитания потомства (Sharpsteen, 1995).
Наконец, мужчинам, независимо от того, вызвана их ревность реальной или воображаемой угрозой, чаще, чем женщинам, свойственно выступать против своих соперников и/или партнерш с требованиями и ультиматумами и проявлять в их отношении гнев и даже насилие (Barker, 1987; Stump, 1985). Женщины, напротив, чаще стараются избегать подобных конфронтаций. Они начинают «еще крепче цепляться за своих партнеров» (Barker, 1987, р. 25). В соответствии с характером этой формы половых различий женщины часто реагируют на ревность тем, что стремятся быть еще более привлекательными для своего главного партнера. Мужчины же чаще пытаются отомстить или компенсировать нанесенный им моральный ущерб, вступая в новые половые связи (Wiederman & Allgeier, 1993).
Как надолго сохранить хорошие близкие отношения
Межличностные отношения ставят перед людьми множество задач. Прежде всего человеку нужно укрепить и сохранить положительный образ себя, о чем говорилось в разделе, посвященном любви к себе. Кроме того, перед ним стоит задача установить хорошие отношения с членами своей семьи, сверстниками, учителями, коллегами, начальством и другими людьми, присутствующими в его социальном окружении. Третьей задачей является развитие близких отношений со своими друзьями, а при возникновении влечения — и сексуальных отношений. Наконец, многие люди сталкиваются с нелегкой задачей поддерживать и сохранять хорошие отношения и любовь в длительных близких отношениях со своими партнерами, в которых они уже состоят. Прочность отношений и преданность партнеру часто выражается в желании создать семью. Однако многие пары состоят в длительных и прочных отношениях, гетеросексуальных или гомосексуальных, и вне брака. В этом разделе мы обсудим ряд факторов, которые могут способствовать сохранению чувства удовлетворенности своими отношениями. Также мы обсудим и ценность сексуального разнообразия в отношениях.
Составляющие прочных любовных отношений
Составляющие прочных любовных отношений включают принятие себя, высокую оценку друг друга, преданность, эффективную коммуникацию, реалистические ожидания, общие интересы и способность к конструктивному поведению в конфликтах. Эти характеристики не являются статичными, они эволюционируют и изменяются, воздействуя друг на друга с течением времени. Нередко их приходится намеренно культивировать. Усилия партнеров по сохранению отношений сегодня играют более важную роль, чем в прошлом, когда институт брака пользовался мощной поддержкой со стороны культуры, религии, закона и развитой системы родственных связей.

Назад



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200
Hosted by uCoz