Эффективные методы продаж, как выход из кризиса













Эффектисный менеджмент 68

Ментовка - РОВД.
Мочалка - веселая девушка.


Власть ситуации
Наиболее важный урок главы 5 заключается в том, что культура — мощный фактор, формирующий нашу жизнь; а наиболее важный урок этой главы, демонстрирующей, что непосредственное влияние ситуации может быть не менее значимым, свидетельствует о силе социального контекста. Чтобы почувствовать это «на собственной шкуре», представьте себе, что будет, если вы нарушите не самые существенные социальные нормы: встанете во время лекции; начнете петь во все горло, сидя в ресторане; обращаясь к какому-нибудь уважаемому и немолодому профессору, назовете его по имени; придете играть в гольф в костюме; во время выступления пианиста начнете хрустеть печеньем или сбреете половину волос на голове. Чтобы понять, насколько сильны социальные ограничения, нужно попытаться их нарушить.
Некоторые ученики Милгрэма убедились в этом на собственном опыте, когда он и Джон Сабини (Milgram & Sabini, 1983) попросили их принять участие в изучении влияния нарушения простейшей социальной нормы: им нужно было обратиться к пассажирам нью-йоркского метро с просьбой уступить им место. К их удивлению, 56% из тех, к кому они обратились с этой просьбой, сразу же встали, не выслушав даже объяснения. Не менее интересной была и реакция самих студентов на собственные просьбы: большинству было очень трудно сформулировать их. Нередко слова застревали у них в горле, и они «отступали». Те же, кому все-таки удавалось «выдавить из себя» просьбу, сев на место, пытались объяснить свое поведение, противоречащее нормам, плохим самочувствием. Такова сила неписаных правил, управляющих нашим поведением на людях.


Институт брака есть практически в любом обществе. Традиционно он служил нескольким функциям — и личным и общественным. Для общества брак создает стабильные единицы — семьи, которые являются первичным двигателем социальных норм. Большинство детей знакомятся с правилами общества и моралью на примере своих родителей или других родственников, состоящих в браке. Брак также создает и экономическое партнерство, которое включает воспитание детей, ведение общего хозяйства и зарабатывание на жизнь (Timmer & Orbuch, 2001). В браке определяются права наследования семейной собственности (Miya-Jervis, 2000). И люди осознают все эти аспекты, когда хотят вступить в брак. Исследование показывает, что ощущение совместимости и ощущение «хорошей пары» являются решающими, когда человек думает о заключении брака (Surra & Hughes, 1997). Тем не менее готовность вступить в брак является не только результатом того, что человек находит подходящего партнера. Важны еще и другие факторы, лежащие вне взаимоотношений двух людей. Человек постарше, более образованный и имеющий финансовую стабильность чаще получает поддержку друзей и семьи при выборе партнера. Такой человек скорее будет готов вступить в брак, чем человек в другой ситуации (Holman & Daoli, 1997).
Брак, как правило, регулирует сексуальное поведение и служит для продолжения рода. Многие также надеются, что брак будет служить для них важным источником эмоциональной и социальной поддержки. Это основная причина того, почему люди вступают в брак. Институт брака обещает человеку стабильные отношения, сексуальное удовлетворение, любовь, реализацию своих родительских потребностей — и все это в рамках законного социального института. В целом люди в браке более счастливы и здоровы, как физически, так и психологически, чем люди, не состоящие в браке (Horwitz et al., 1996).
Несмотря на то что брак — составляющая многих культур, он включает много различных форм (Gaylin, 1991; Mwamwenda & Mongooe, 1998). Западное общество уже определило свой идеал брака. В этом идеале мы можем выделить ряд составляющих, которые люди принимают как само собой разумеющееся. Например, это законность, постоянство, гетеросексуальность, сексуальная исключительность, эмоциональная исключительность и моногамия (один мужчина и одна женщина). Однако эти элементы, традиционные для брака в большинстве западных культур, не обязательны в других культурах. Например, в некоторых обществах браки заключаются между одним мужчиной и несколькими женщинами (полигиния), а в некоторых признаются и союзы между одной женщиной и несколькими мужчинами (полиандрия). Нормы брака могут также различаться и внутри одной культуры. Об этом вы прочитаете во вставке «Межрасовые браки».
Лики сексуальности. Межрасовые браки
До 1967 года брак между представителями разных рас был запрещен более чем в 12 штатах. Лишь в 1967 году Верховный Суд США ввел законы, которые отменили запрет на занятие сексом между представителями разных рас как в браке, так и вне брака (Cose, 2000). С тех пор число межрасовых браков резко возросло: уже в конце 1990 годов 2,2% всех браков были межрасовыми. Это почти вдвое больше, чем в 1980 году. В настоящее время у 20% азиатов, живущих на островах тихого океана, супруги — не азиаты, а 6% состоящих в браке афроамериканцев женаты на представителях другой расы (Leland & Beals, 1997). В Калифорнии число браков между представителями разных рас больше, чем в других штатах. Там 10% всех пар, состоящих в браке, — это смешанные пары (O'Connor, 1998).
Каждый из 19 детей, родившихся сегодня, в отличие от одного ребенка из 100 в 1970 — это дети смешанных рас. Стандартные расовые и этнические категории в переписи населения — это «черные», «белые», «азиаты», «испанцы». Но они, как показала перепись 2000 года, просто не соответствуют реальности, и многие люди уже давно причисляют себя к смешанной расе (Clementson, 2000b).
Однако и цветные и белые американцы одинаково неодобрительно относятся к смешанным бракам и партнерским отношениям между представителями разных рас. Когда люди из расовых/этнических меньшинств встречаются с белыми партнерами, их называют «расовыми предателями» (Pan, 2000). Как показывает опрос мнений, около 30% белых американцев также выступает против смешанных браков черных и белых. Тем не менее эти установки реже встречаются среди молодежи. Так, по статистике, 60% из всех молодых людей когда-либо имели отношения и встречались с представителями другой расы (O'Connor, 1998). Такие браки, как брак суперзвезд, представителей разных рас певицы Мэрай Кери и игрока в гольф Тайгера Вудса, способствуют сближению рас и примиряют общество со смешанными расовыми браками.

Назад



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200
Hosted by uCoz