Эффективные методы продаж, как выход из кризиса













Изучаем особенности рынка 2

Известны и результаты экспериментов, оценивающих поведение испытуемых по отношению к белым и к чернокожим. Как станет ясно из главы 13, белые одинаково склонны к оказанию помощи и тем и другим; исключение составляют ситуации, когда нуждающийся в помощи человек находится где-то далеко (например, когда испытуемому звонил человек с негритянским акцентом, который хотел оставить сообщение, но оказывалось, что он ошибся номером). Аналогичные результаты получены и при проведении экспериментов с наказанием «учеников» электрическим током: белые испытуемые не только не проявляли по отношению к чернокожим большей жестокости, но, может быть, даже были несколько более милосердными по отношению к ним. Исключения составляли ситуации, когда «учитель» либо был очень рассержен, либо знал, что «ученик» не может ни отплатить за агрессию, ни узнать, кто именно проявил ее (Crosby et al., 1980; Rogers & Prentice-Dunn, 1981) (рис. 9.2).
Рис. 9.2. Способен ли гнев «привести в действие» скрытый предрассудок? Когда испытуемые, белые студенты, использовали электрошок якобы как часть «эксперимента по изменению поведения», по отношению к сговорчивой чернокожей «жертве» они вели себя менее агрессивно, чем по отношению к белой. Однако если «жертвы» оскорбляли их, они отвечали более агрессивно в том случае, если «жертвами» были чернокожие. (Источник: Rogers & Prentice-Dunn, 1981)
Следовательно, предрассудки и дискриминационное поведение могут быть не только открытыми, но и скрытыми за какими-нибудь другими мотивами. Во Франции, Великобритании, Германии, Австралии и в Нидерландах на смену вульгарному расизму приходят замаскированные расовые предрассудки в виде преувеличения этнических различий, менее благожелательного отношения к эмигрантам — представителям национальных меньшинств и их дискриминации по соображениям якобы нерасового характера (Pettigrew, 1998; Pedersen & Walker, 1997). Некоторые исследователи называют этот скрытый расизм «современным расизмом», или «культурным расизмом». Современные предрассудки зачастую проявляются в завуалированном, неявном виде в наших предпочтениях того, что уже знакомо, похоже на нас и не доставляет неудобств (Dovidio et al., 1992; Esses et al., 1993a).
Современные предрассудки проявляются даже в форме некой «расовой чувствительности», которая приводит к неадекватным реакциям на действия отдельных представителей меньшинств — как в форме неоправданных восхвалений их достижений, так и в форме чрезмерной критики их ошибок (Fiske, 1989; Hart & Morry, 1997; Hass et al., 1991). Расовая чувствительность проявляется и в форме покровительства. Так, Кент Харбер предлагал белым студентам Стэнфордского университета оценить плохо написанное эссе (Harber, 1998). Если студенты думали, что его автор — чернокожий, они ставили ему более высокую оценку, чем когда думали, что он — белый, и реже подвергали работу разгромной критике. Студенты, возможно, из нежелания быть обвиненными в предвзятости, демонстрировали покровительственное отношение к чернокожему автору, предъявляя к нему более низкие требования. Харбер считает, что подобная «необоснованная похвала в сочетании с нетребовательностью» способна помешать представителям меньшинств реализовать все свои возможности.

По объекту исследования различают естествоведческие, научно-технические и обществоведческие (социальные в широком значении этого термина) прогнозы. В естествоведческих прогнозах взаимосвязь между предсказанием и предуказанием незначительна, близка или практически равна нулю из-за невозможности управления объектом, так что здесь в принципе возможно только поисковое прогнозирование с ориентацией на возможно более точное безусловное предсказание будущего состояния явления. В обществоведческих прогнозах эта взаимосвязь настолько значительна, что способна давать эффект самоосуществления или, напротив, саморазрушения прогнозов действиями людей на основе целей, планов, программ, проектов, вообще решений (включая принятые с учетом сделанных прогнозов). В связи с этим здесь необходимо сочетание поисковых и нормативных разработок, т.е. условных предсказаний с ориентацией на повышение эффективности управления. Научно- технические прогнозы занимают в этом отношении как бы промежуточное положение.
Естествоведческие прогнозы разделяются на следующие направления:


Комиссии по непристойности и порнографии
За прошедшие четыре десятилетия было назначено две президентские комиссии для рассмотрения вопросов порнографии. Эти комиссии пришли к двум абсолютно разным заключениям. Так, в конце 1960-х годов президент Линдон Джонсон назначил Комиссию по непристойности и порнографии. Эта комиссия должна была изучить, какое воздействие на людей оказывают порнография и откровенные сексуальные материалы. Отчет этой комиссии был опубликован в 1970 году Комиссия изучила эффекты легализации порнографии в Дании (порнография была узаконена в Дании в 1967 году). Комиссия также проанализировала данные различных исследований в США и разработала свои рекомендации.
Комиссия обнаружила, что в Дании продажи порнопродукции после ее легализации уменьшились (хотя возросли продажи порнопродукции иностранным туристам). Возросшая же доступность порнографии после ее легализации не привела к росту сексуальной преступности. Однако трудно установить взаимосвязь между причиной и следствием. Например, легализация могла привести к более терпимому отношению к таким менее значительным правонарушениям, как эксгибиционизм, что, в итоге, выражается в более редких случаях преследования таких проявлений по закону. Исследования в США также не обнаружили взаимосвязи между законами о порнографии и данными об изнасилованиях и сексуальных оскорблениях (Winick & Evans, 1996).
Отчет 1970 года также проанализировал текущие исследования и показал, что преступники, попавшие в тюрьму за совершение сексуальных преступлений, потребляли порно не чаще, чем другие заключенные или те, кто не сидел в тюрьме. Комиссия, таким образом, подвела итог исследованию воздействия сексуально откровенных материалов. Она отметила тот факт, что после просмотра порноматериалов студентами колледжа, добровольно участвовавшими в исследовании, никаких существенных и длительных изменений в их поведении не происходило. На основе этой информации комиссия рекомендовала отменить все законы, запрещающие взрослым получать доступ к порнографии. Тем не менее президент Никсон и Сенат США отвергли эти рекомендации.
Комиссия Миза
В 1986 году президент Рональд Рейган назначил еще одну комиссию для изучения порнографии. Это была Комиссия по порнографии министра юстиции США (ее еще иногда называют Комиссией Миза, в честь министра юстиции того периода Эдвина Миза). Эта комиссия основывала свои выводы скорее на политике и общественном мнении, а не на научном исследовании. В результате этого она пришла к совершенно иным выводам по сравнению с предыдущей комиссией и разработала новые рекомендации. В докладе Комиссии Миза делается вывод о том, что порнография со сценами насилия становится причиной сексуально агрессивного поведения по отношению к женщинам. В этом докладе также подчеркивается то, что унижающая порнография часто как способствовала одобрению насилия, так и становилась в некоторых случаях причиной самого сексуального насилия. В главе «Сексуальные преступления» подробно обсуждается исследование данных вопросов.
Комиссия Миза, однако, пошла еще дальше. Некоторые члены этой комиссии считали, что даже эротика, без изображения жестокостей и насилия губительно влияет на нравственность общества. Ведь она якобы способствует распущенности и внебрачному сексу.

Назад



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200
Hosted by uCoz