При помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует эту информацию. Термины «говорение» и «слушание» введены И.А. Зимней как обозначение психологических компонентов вербальной коммуникации (Зимняя, 1991). Последовательность действий говорящего и слушающего исследована достаточно подробно. С точки зрения передачи и восприятия смысла сообщения схема К — С — Р (коммуникатор — сообщение — реципиент) асимметрична. Это можно пояснить на схеме (рис. 4). Рис. 4. Передача и восприятие сообщения
d'expert Источник информации об объекте прогнозирования, содержащий экспертные оценки.
И еще один момент. Эту процедуру желательно использовать, работая с негативными переживаниями средней интенсивности. С человеком происходят эффективные изменения если он получает полный доступ как к позитивным, так и к негативным переживаниям По этой причине, работая с очень сильными отрицательными эмоциональными состояниями, мы будем подвергать людей страданиям. В этом случае есть другие, более щадящие способы изменения. Как можно использовать информацию о «якоре» в повседневной жизни? Напомним, что «якорь» — это какой либо стимул, вызывающий и стабилизирующий, удерживающий определенное субъективное состояние человека. Блестящим примером якорей являются сувениры. Мы привозим сувениры, возвращаясь из путешествия, с интересной экскурсии, после важного мероприятия. Ставим их на видном месте. И теперь, как только этот предмет останавливает наш взгляд, сразу всплывает воспоминание о событии и оживают соответствующие переживания. Аналогичную роль выполняют фотографии. Мы фотографируемся на память. Перелистайте свой семейный альбом, переберите фотографии и какая гамма чувств снова заиграет в вашей душе. Это часто помогает обрести внутреннее равновесие, особенно когда мы скучаем по близким нам людям или чувствуем себя одиноко. Иногда результатом консультации бывает рекомендация заглянуть в семейный альбом. Что интересно, это часто дает очень хороший психотерапевтический эффект. Фотография мощный позитивный «якорь». Ведь, как правило, мы фотографируемся будучи в хорошем расположении духа. Именно это состояние и воскрешает в нас фотография. Помните, что у вас в доме есть отличное психотерапевтическое средство, пользуйтесь им почаще. Наверное, каждый замечал как оживляются люди, говоря о своих любимых книгах. Наша домашняя библиотека это набор замечательных позитивных якорей. Психотерапия чтением художественной литературы существует уже много, много лет. Причем, не психологи открыли это средство. В разные времена, разные авторы даже составляли перечень книг, рекомендуемых при том или ином состоянии человека. Любители книг часто с большим удовольствием вспоминают как они достали именно это издание. Чем оно отличается от других, сколько сил они потратили, чтобы приобрести то что хотели. Все эти приятные переживания удачи становятся доступны человеку, когда он берет в руки книгу или, просто, смотрит на ее корешок в ряду других изданий. Якорем, вызывающим позитивные переживания, может быть определенное место в квартире. Допустим, сидя на краешке дивана мы обычно вспоминаем приятные моменты своей жизни или мечтаем о будущем. На этом же месте мы читаем письма от друзей и близких или любим рассматривать коллекцию марок. Здесь же нас «захватывают» события интересных книг. В результате это место на диване становится мощным позитивным якорем. Когда вы садитесь там, то получаете доступ к множеству приятных переживаний. С этого места жизнь воспринимается как что-то интересное и увлекательное. Хотелось бы порекомендовать не делать на месте, связанном с положительными переживаниями ничего, что можно назвать словом «негативное». Иначе ваш позитивный «якорь» станет и «якорем» на соответствующие негативные состояния. Пользуйтесь своим благоприятным местом в квартире осторожно и дозированно. Например, если у вас «кислое» настроение, то можно сесть и посидеть на любимом краешке дивана. Ваше настроение изменится, вы обнаружите, что мир все же хорош. Но если вы десять раз на дню в плохом настроении присаживаетесь на это место, то в результате оно станет «якорем» именно на ваше «кислое» настроение. Важно, чтобы количество и сила позитивных переживаний на краешке дивана в сумме превосходили негативные переживания на этом месте. Лишь тогда оно будет вашим ресурсом. Интересно, как работает «якорь» на место у детей. Например, малыш пошел в школу. За письменным столом он делает свои первые домашние задания. Они либо не получаются, либо получаются не так красиво, как хотелось бы. И это продолжается все первые месяцы учебы. Да еще папа подойдет, сделает замечание или мама прикрикнет, чтоб не крутился на стуле. В итоге место за письменным столом становится «якорем» на неудачу и плохое настроение. То-то дети так не хотят садиться за уроки. Чтобы не получать такого результата, желательно место за письменным столом предварительно сделать позитивным «якорем». Пусть ребенок, сидя на этом стуле, послушает интересную сказку или историю. Лучше, если это будет история о школе, но совсем не обязательно.
