Легко видеть, что каждое из обозначенных здесь направлений исследования имеет большое прикладное значение, особенно в плане повышения эффективности средств массовой информации. Рассмотренная схема играет определенную положительную роль при познании способов и средств воздействия в процессе коммуникации. Однако она и подобные ей схемы фиксируют лишь структуру процесса коммуникации, но ведь этот процесс включен в более сложное явление — общение, поэтому важно и в этой одной стороне общения увидеть его содержание. А содержание это состоит в том, что в процессе коммуникации осуществляется взаимовлияние людей друг на друга. Чтобы полностью описать процесс взаимовлияния, недостаточно только знать структуру коммуникативного акта, необходимо еще проанализировать и мотивы общающихся, их цели, установки и пр. Для этого нужно обратиться к тем знаковым системам, которые включены в речевое общение помимо речи. Хотя речь и является универсальным средством общения, она приобретает значение только при условии включения в систему деятельности, а включение это обязательно дополняется употреблением других — неречевых — знаковых систем.
формации
Такое пятиминутное знакомство. Хорошие отношения, но я к ним не стремился и не прикладывал каких-либо усилий. Ведущий: У вас явно есть зрительный образ ситуации такого знакомства. (Реплика к аудитории.) Обратите внимание, Михаил смотрит как бы сквозь меня. У него расфокусированный взгляд, и смотрит он прямо перед собой. Это указывает на доступ к зрительным образам. Кроме того вы заметили, что он улыбается и кисть его правой руки двигается, как при рукопожатии. Действительно, для него данная ситуация очень приятна. Михаил, сохраните этот зрительный образ. Он нам чуть позже понадобится. А теперь вы в ситуации деловых переговоров. Создайте зрительный образ. Есть? Михаил: Да, у меня есть картинка. Ведущий: Хорошо. Теперь поместите на заднем плане образ ситуации, в которой вы чувствуете себя совершенно естественно. А на переднем плане образ ситуации деловых переговоров. Сквозь ближнее к вам изображение смотрите на то, в чем вы мастер. Потратьте на это столько времени, сколько вам необходимо, чтобы заметить, как начинает меняться по своим параметрам образ ситуации деловых переговоров. Прежде чем Михаил нам расскажет о своем опыте, я хотел бы заметить следующее (обращается к аудиторам). За те минуты, пока Михаил работал со своими образами, его внешние реакции отчетливо показывали нам, как протекал процесс. Приблизительно секунд через десять после того, как он сосредоточился на двух изображениях, у Михаила закрылись глаза. Можно было наблюдать, как под закрытыми веками происходило интенсивное движение глазных яблок. Это говорит об определенных изменениях зрительных образов. Одновременно у него все время менялся рисунок морщин на лице и особенно вокруг глаз. Видно было, как менялся цвет кожи на щеках. Я бы еще отметил заметное подрагивание нижней губы. Это все указывает на наличие выраженных телесных ощущений. Когда движение глазных яблок под закрытыми веками прекратилось, он открыл глаза, Взгляд был «остановившийся», — глаза слегка расфокусированы. Он явно сосредоточен на определенном зрительном образе. Прекратился «танец» морщин, стабилизировался цвет кожи. Перестала подрагивать нижняя губа. Процесс закончился. Михаил, расскажите нам, что произошло.
