Эффективные методы продаж, как выход из кризиса













Удачный маркетинговый ход 26

Таким образом, анализ всех систем невербальной коммуникации показывает, что они, несомненно, играют большую вспомогательную (а иногда самостоятельную) роль в коммуникативном процессе. Обладая способностью не только усиливать или ослаблять вербальное воздействие, все системы невербальной коммуникации помогают выявить такой существенный параметр коммуникативного процесса, как намерения его участников. Вместе с вербальной системой коммуникации эти системы обеспечивают обмен
информацией, который необходим людям для организации совместной деятельности.
Литература

D Informationsgehalt einer Variablen des Prognoseobjektes

У талантливых людей есть одно интересное качество. Они умеют использовать сильные стороны своего интеллекта, своей личности в различных видах деятельности. Другими словами, у них есть доступ к важным, с точки зрения достижения успеха, внутренним ресурсам во множестве жизненных ситуаций. В структуре таланта существует психологический механизм, позволяющий переносить эффективные способы деятельности из одной области в другую. Это механизм преодоления барьеров между разными сферами нашей жизни. Речь идет, в первую очередь, о внутренних, психологических барьерах.
Наблюдения показывают, что подобных механизмов существует довольно много. Они различаются между собой степенью эффективности. Мы расскажем об одном из таких механизмов. Для этого вновь обратимся к фрагменту семинара.
Ведущий: Располагайтесь, Ирина, удобнее. Сейчас вам предстоит приятное занятие. Вы научитесь использовать свои сильные стороны, когда, допустим, решите освоить какой-то новый вид деятельности. Ирина, вы собираетесь в ближайшее время заняться чем-либо новым?
Ирина: А, я уже взялась за одно дело. Месяца три, наверное, как пытаюсь его освоить.
Ведущий: Вот и хорошо. Сейчас мы сделаем одну процедуру, и вы получите результат. Ирина, что вы умеете делать в жизни очень хорошо? В чем вы являетесь мастером? Подумайте, а я скажу несколько слов о понимании мастерства. Мастерство — это то, что мы делаем автоматически, даже не замечая своего блестящего результата. Например, есть учителя, которые отдельные темы программы считают простыми. У них дети всегда легко усваивают эти куски материала. Они обычно удивляются, если кто-то из коллег жалуется на неуспехи своих учеников по данным разделам программы. Весь секрет в том, что эти люди просто мастера в изложении соответствующих частей учебного курса.
Или возьмем такое занятие, как вязание. Обращали ли вы внимание, что человек, очень хорошо умеющий вязать, обычно удивляется, когда новички пыхтят над простеньким узором. Для него процесс вязания стал автоматическим действием, таким же естественным, как ходьба. Мы ведь не считаем большим достижением умение ходить. Наш личный опыт первых шагов уже забылся. И только наблюдение за малышами заставляет признать, что поначалу — это непростое занятие.
Кстати, мастерство — это не всегда что-то полезное с житейской точки зрения. Так, мастерством можно считать умение находить массу мелких необязательных занятий, которые мешают приступить к основному делу. Некоторые жалуются на то, что вечно куда-то опаздывают, что им всегда не хватает пяти минут. Эти люди очень умело организуют свою жизнь. Умело, в смысле подготовки к опозданию. Даже имея большое количество свободного времени, они его так распределяют, что в итоге начинают опаздывать. Все это делается естественно и не зависит от каких-то сознательных намерений человека.
В жизни такое поведение доставляет массу мелких, неприятных переживаний. Однако оно часто предохраняет людей от разрушительных негативных эмоций. Например, человек с повышенным уровнем личностной тревоги. Состояние беспокойства, тревоги — это его естественное состояние. Оно связано с особенностями работы нервной системы. Но наше сознание устроено так, что оно всегда пытается рационально объяснить, почему мы себя чувствуем определенным образом. Сознание ищет причину во внешнем мире и, как правило, находит. Человек относит свое беспокойство на счет задержки зарплаты, сломанного телефона, ожидаемого повышения цен и, наконец, на счет опоздания. А вот если убрать все эти мелочи, то что же произойдет? Энергия беспокойства начнет фокусироваться на мыслях о здоровье, о благополучии детей, на будущем, где столько всяких проблем. В итоге может возникнуть тяжелый внутренний конфликт, сильные страхи, «зацикленность» на переживании негативных эмоций. Все это ведет к различным личностным деформациям.

Назад



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200
Hosted by uCoz