Перечисленные случаи необузданности имеют нечто общее: все они так или иначе спровоцированы властью группы. Группы способны породить чувство возбуждения или вовлеченности в нечто большее, чем то, на что способен индивид сам по себе. Трудно представить себе любителя рок-музыки, который кричит во время концерта для узкого круга друзей, или какого-нибудь студента Оклахомского университета, в одиночку подталкивающего кого-либо к самоубийству, или даже офицера полиции, в одиночку избивающего безоружного мотоциклиста. В некоторых групповых ситуациях люди более склонны к тому, чтобы отбросить ограничения, действующие в повседневной жизни, утратить собственное Я и стать восприимчивыми к групповым нормам или к нормам толпы. Иными словами, происходит то, что Леон Фестингер, Альберт Пепитоун и Теодор Ньюком назвали деиндивидуализацией (Festinger, Pepitone & Newcomb, 1952). Какие обстоятельства порождают это психологическое состояние? Численность группы Любая группа способна не только возбуждать своих членов, но также делает их неидентифицируемыми. Орущая толпа скрывает орущего баскетбольного фаната. Пребывание в толпе себе подобных внушает линчевателям веру в собственную безнаказанность: они воспринимают то, что происходит, как групповую акцию. Участники уличных беспорядков, обезличенные толпой, не боятся грабить. Проанализировав 21 эпизод, когда толпа присутствовала при том, как кто-то грозился спрыгнуть с крыши или с моста, Леон Манн пришел к следующему выводу: когда толпа была немногочисленной и дело происходило днем, люди обычно не старались подначивать потенциального самоубийцу (Mann, 1981). Однако если многочисленность или темнота гарантировали свидетелям анонимность, толпа, как правило, подначивала его и глумилась над ним. К аналогичному выводу пришел и Брайан Маллен, изучавший случаи линчевания: чем многочисленнее толпа, тем заметнее утрата ее членами чувства самосознания и их готовность совершать такие зверства, как сожжение, растерзание или расчленение жертвы. В каждом из этих примеров — от толпы спортивных фантов до банды линчевателей — боязнь оценки стремительно падает. Поскольку «все так поступают», участники события могут объяснить свое поведение скорее ситуацией, нежели собственным выбором. <Толпа — это сборище тел, добровольно лишивших себя рассудка. Ральф Валдо Эмерсон, «Компенсация». Эссе. Первые выпуски, 1841>
— в односторонности использования инструментария современной прогностики: было проведено преимущественно поисковое прогнозирование — продолжение в будущее наблюдаемых тенденций при абстрагировании от возможных решений, действия на основе которых способны радикально видоизменить эти тенденции; не получило развития нормативное прогнозирование — установление возможных путей достижения оптимального состояния процесса на основе заранее определенных социальных идеалов, норм, целей. Последнее обвинение выглядело особенно тяжким, поскольку речь шла о соответствии сделанного прогноза требованиям современного прогнозирования социальных процессов, которое ориентировано не просто на предсказание, а на содействие оптимизации решений путем сопоставления данных поиска и норматива.
Другие тактики также могут оказаться полезными. Одна из них, успешно использовавшаяся бывшей студенткой, состоит в том, чтобы симулировать глухоту. «Что вы сказали? Вы должны говорить громче. Знаете, я плохо слышу!» Положить трубку с объяснением, что вы идете к другому аппарату (до которого вы никогда не дойдете), может быть другим практическим решением. Наконец, полезным может оказаться автоответчик. В отсутствие эмоционально отвечающего человека звонящий, вероятно, повесит трубку. <Задайте себе вопрос. Сталкивались ли вы когда-либо с эксгибиционистом или человеком, совершающим непристойные телефонные звонки? Если да, то как вы отвечали на эти назойливые и/или угрожающие действия? Стали бы отвечать точно так же в будущем? Почему да или почему нет?> Если вас постоянно беспокоят непристойные телефонные звонки, вы, возможно, должны предпринять дополнительные шаги. Ваша телефонная компания должна пойти вам навстречу и бесплатно изменить номер на отсутствующий в справочнике. Вероятно, не лучший способ состоит в том, чтобы следовать банальному совету и дуть в трубку с помощью полицейского свистка (что может быть весьма болезненным и даже вредным для уха звонящего), поскольку вы можете получить то же самое в ответ от звонящего. Услуга, предлагаемая многими телефонными компаниями, называемая отслеживанием звонков или выявлением вызывающего абонента, может помочь вам действовать в случае повторных непристойных звонков или угроз по телефону. После разрыва связи со звонившим вы набираете определенный код, например «звездочка 57». После этого телефонная компания автоматически засекает звонившего. После некоторого числа успешных засечек одного и того же номера правонарушителю посылают письмо с предупреждением, в котором сообщают, что он или она были идентифицированы как совершающие незаконные действия, которые должны прекратиться. Правонарушитель предупрежден, что в случае повторения незаконных действий его ждет вмешательство полиции или гражданский судебный иск. Автоматическое определение номера, разумеется, неэффективно, когда звонки совершаются с общественного телефона-автомата. Звонки, сделанные с сотовых телефонов, также не могут быть отслежены. Вуайеризм Вуайеризм — это получение сексуального удовольствия от наблюдения за обнаженными или раздевающимися людьми и за сексуальной активностью других людей, обычно незнакомых, без их согласия (American Psychiatric Association, 1994). Поскольку в определенной степени вуайеризм считается социально приемлемым (об этом свидетельствует высокая популярность фильмов для взрослых и журналов, подобных «Плейбою» и «Плейгерл»), иногда трудно определить, когда вуайеристское поведение становится проблемой (Arndt, 1991; Forsyth, 1996). Чтобы быть квалифицированным как атипичное сексуальное поведение, вуайеризм должен быть предпочитаемым способом достижения сексуального возбуждения по сравнению с традиционными сексуальными отношениями с партнером. Акт вуайеризма также может подчас совершаться с некоторым риском для подглядывающего. Или это может быть и то и другое одновременно. Люди, склонные к таким действиям, часто больше всего сексуально возбуждаются, когда риск быть обнаруженными высок. Этим можно объяснить, почему большинство вуайеристов не стремятся в такие места, как лагеря нудистов или пляжи для купания голышом, где подглядывание допускается (Tollison & Adams, 1979). Вуайеризм. Акт получения сексуального удовольствия от наблюдения за сексуальной активностью других людей, за обнаженными или раздевающимися людьми без их согласия. Как следует из общепринятого термина «подглядывающий Том», это поведение чаще всего характерно для мужчин (Davison & Neal, 1993). Вуайеризм может проявляться в виде подглядывания в окна спален, просверливания отверстий в стенах общественных раздевалок. Вуайеристы часто располагаются перед входом в женские бани. Некоторые мужчины могут по несколько ночей в неделю путешествовать по сложным маршрутам ради случайной награды в виде промелькнувшей в окне обнаженной фигуры или, в редких случаях, сцены полового акта. В последние годы мы наблюдали появление новой формы вуайеризма, связанной с применением маленьких, технически совершенных видеокамер, помогающих тайно вторгаться в частную жизнь многих ничего не подозревающих людей. Эта тревожная тенденция описана во вставке «Видеовуайеризм».
